UITNODIGING Informatiebijeenkomst PREM Ziekenhuizen

Op vrijdag 27 januari organiseert het Programma Kwaliteit van ZN, waarmee Stichting Miletus per 1 januari 2017 samengaat, een informatiebijeenkomst voor kwaliteitsfunctionarissen van ziekenhuizen en ZBC’s. Er staan voor 2017 drie aandoeningspecifieke benchmarks gepland met de PREMs-vragenlijst Ziekenhuizen. Miletus heeft afgelopen week een enquête gehouden onder kwaliteitsfunctionarissen van ziekenhuizen en ZBC’s en gevraagd welke organisaties komend jaar met de PREM Ziekenhuizen aandoeningspecifiek gaan meten. Alle ziekenhuizen en ZBC’s zijn uitgenodigd voor deelname. Deze metingen zijn niet verplicht, tenzij er contractuele afspraken zijn gemaakt met de zorgverzekeraar om het programma van Miletus te volgen.

Het is voor veel zorgaanbieders de eerste keer dat zij aandoeningen zelf meten. Wat hiervoor nodig is komt, naast informatie over het meetprogramma, zeker aan bod tijdens de informatiebijeenkomst. Naar aanleiding van het validatietraject is de vragenlijst op een paar kleine punten aangepast. Op verzoek van de zorgaanbieders kan de PREM nu ook worden aangevuld met enkele verdiepende vragen die concretere verbeterinformatie geven. Half januari is de definitieve PREM Ziekenhuizen vragenlijst en werkinstructie beschikbaar op www.patientervaringsmetingen.nl. Het is nu dan ook nog niet mogelijk om uw organisatie aan te melden.

We horen graag – via onze enquête – of u van plan bent met de PREM ziekenhuizen één of meerdere aandoeningen zelf te gaan meten. Tijden bijeenkomst 27 januari: inloop 9.30 uur, einde 12.00 uur. Locatie: Zorgverzekeraars Nederland, Sparrenheuvel 16, Zeist. Vertegenwoordigt u een ziekenhuis of ZBC, geen persoonlijke uitnodiging ontvangen en graag deze bijeenkomst bijwonen? Neem contact met ons op per e-mail: m.spoelstra@stichtingmiletus.nl.

Validatietraject vragenlijst PREM Ziekenhuizen in laatste fase

Onlangs werden de resultaten van de validatiemetingen (generiek en aandoeningspecifiek) van de PREM Ziekenhuizen opgeleverd. De resultaten zijn besproken met de  vertegenwoordigers van aanbieders, patiënten en verzekeraars. Er zijn enkele verbetervoorstellen gekomen, zowel methodologisch als ook inhoudelijk waarover eind dit jaar verder wordt gesproken. We hopen dat we daarmee de vragenlijst PREM Ziekenhuizen eind januari definitief kunnen maken. Ook is er dan meer duidelijkheid hoe er in 2017 gemeten en gebenchmarkt gaat worden.

17 ziekenhuizen/ZBC’s hebben aan de generieke validatiemeting deelgenomen. De meting is bij deze aanbieders ziekenhuisbreed uitgezet. Daarnaast hebben 7 ziekenhuizen/ZBC’s aan de aandoeningspecifieke meting meegedaan. Bij deze meting zijn de vragenlijsten voor 3 specifieke aandoeningen uitgezet:  een vervangende heup-/knieoperatie, staaroperatie en rughernia. Alle deelnemende ziekenhuizen zijn over hun resultaten geïnformeerd.

Meer informatie over de PREM Ziekenhuizen: Suzanne van der Meulen, e-mail s.van.der.meulen@stichtingmiletus.nl of telefoon 030 6988320.

Vrijwillig of verplicht meten

miletus 6 tegeltje-zodra-iets-verplicht-wordt-heb-ik-er-eigenlijk-geen-zin-meer-in-370x370 De afgelopen maanden hebben zorgaanbieders Stichting Miletus vaak gevraagd welke patiëntervaringsmetingen nu verplicht zijn. Achter deze ogenschijnlijk simpele vraag gaat een hele wereld schuil, want het antwoord op deze vraag kent met name in de ziekenhuiszorg vele kanten.  Lees meer

Korte patiëntervaringsvragenlijst ziekenhuiszorg

nivel vragenlijst-illustratie_0Het NIVEL heeft met patiënten een korte ervaringsvragenlijst (PREM) over ziekenhuiszorg ontwikkeld, in opdracht van Stichting Miletus. Bij de (door)ontwikkeling van de PREM Ziekenhuiszorg zijn patiënten betrokken voor het definiëren van kwaliteitsdimensies en voor het testen van de begrijpelijkheid van vragen. De PREM Ziekenhuiszorg is vanaf nu beschikbaar voor verdere validatie. Klik hier om verder te lezen.

Enquête jaarprogramma 2016

Om meer zicht te krijgen op het aantal ziekenhuizen en ZBC’s dat in 2016 met 1 of meerdere lijsten gaat meten, hebben wij een enquêteverzoek verstuurd. Wij verzoeken alle aangeschreven organisaties vriendelijk om deze inventarisatie zo spoedig mogelijk in te vullen.

Ziekenhuiszorg en de visie op patiëntervaringsmetingen

In principe voeren zorgverzekeraars vanaf 2016 zelf geen gezamenlijke patiëntervaringsmetingen meer uit. Hun nieuwe beleid is gericht op het optimaal stimuleren van zelf meten en dus verzamelen van data door de zorgaanbieders in het meetproces, via geaccrediteerde meetorganisaties en systemen. Deze data wordt aangeleverd bij Miletus, op basis waarvan een landelijke benchmark wordt opgesteld. Met de generieke ‘PREM Ziekenhuizen’ vragenlijst willen zorgverzekeraars jaarlijks voor specifieke patiëntgroepen een landelijke benchmarkmeting opzetten en de uitkomsten hiervan gebruiken voor de zorginkoop en openbaarmaking.

Ook in eerstelijn meer zorg in beeld

Zeist, 7 juli 2015 – Onder het motto ‘Meer zorg in beeld’ werkt Miletus samen met zorgverzekeraars aan een nieuwe visie op patiëntervaringsmetingen ten behoeve van zorginkoop en voorlichting aan zorgverzekerden. Onderdeel van deze visie zijn nieuwe, korte en generieke vragenlijsten die de hele zorg bestrijken. Zeker in de eerstelijnszorg waar sprake is van vele verschillende CQI- of andere soorten vragenlijsten gaan patiënten profiteren van deze nieuwe vragenlijst, de zogeheten PREMs.